İşbu Ön Bilgilendirme Formu, anothermay.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilecek mesafeli satış işlemleri kapsamında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca ALICI’nın sipariş öncesinde bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. SATICI BİLGİLERİ
Unvan: ANOTHER MAY
Adres: Maslak Mahallesi, Taşyoncası Sokak, Maslak 1453 T3 No:1 T/1C Kapı No:66, PK:34398 Sarıyer / İstanbul / Türkiye
E-posta: info@anothermay.com
Telefon: 0530 388 15 80
2. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Sipariş konusu ürün veya ürünlerin temel özellikleri, adı, bedeni, rengi, adedi, vergiler dahil satış fiyatı, varsa indirimleri, teslimat ücreti ve toplam sipariş tutarı, siparişin tamamlanmasından önce anothermay.com üzerinde ALICI’ya gösterilir.
ALICI, sipariş vermeden önce ürünün temel niteliklerini ve toplam ödeme tutarını inceleyebilir.
3. ÖDEME
Sipariş bedeli, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biri kullanılarak ödenir.
Kredi kartı, banka kartı ve varsa taksit seçenekleri ilgili banka ve ödeme kuruluşlarının koşullarına tabidir.
Siparişin onaylanması ödeme yükümlülüğü doğurur.
4. TESLİMAT
Siparişler, ALICI tarafından sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.
Siparişler normal koşullarda 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Teslimat süresi; teslimat adresine, kargo firmasının operasyonel süreçlerine ve dönemsel yoğunluğa göre değişiklik gösterebilir.
Kampanya, indirim ve yoğun sipariş dönemlerinde hazırlanma ve teslimat sürelerinde değişiklik yaşanabilir.
Mevzuat uyarınca farklı bir süre taahhüt edilmediği sürece mal satışlarında teslimatın her hâlükârda sipariş tarihinden itibaren 30 günlük yasal süre içerisinde gerçekleştirilmesi gerekir.
5. CAYMA HAKKI
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
ALICI, ürün kendisine teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için cayma bildiriminin 14 günlük süre içerisinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletilmesi yeterlidir.
6. İADE KOŞULLARI
İade edilmek istenen ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması; orijinal etiketlerinin çıkarılmamış olması ve ürünle birlikte gönderilen aksesuarların eksiksiz şekilde iade edilmesi beklenmektedir.
İade edilen üründe kullanım izi, leke, makyaj izi, parfüm, deodorant veya benzeri koku ve kullanıcı kaynaklı deformasyon bulunmamalıdır.
Bu koşullar, tüketicinin mevzuattan doğan cayma hakkını veya ayıplı mala ilişkin haklarını ortadan kaldıracak şekilde uygulanmaz. Ürünün mevzuatta izin verilen inceleme sınırlarının ötesinde kullanılmasından kaynaklanan değer kaybına ilişkin yasal hükümler saklıdır.
7. İADE VE GERİ ÖDEME
Cayma hakkının kullanılması halinde ALICI, cayma bildiriminden sonra ürünü yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre içerisinde iade eder.
İade işlemi, ANOTHER MAY tarafından bildirilen iade yöntemi ve taşıyıcı aracılığıyla gerçekleştirilir.
Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde geri ödeme, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre ve usule uygun olarak ALICI’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.
İade kargo masrafları konusunda yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır. Bakanlığın güncel rehberine göre satıcının ön bilgilendirmede belirttiği taşıyıcı kullanıldığında tüketici iade masrafından sorumlu tutulamaz.
8. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde cayma hakkının istisnası olarak düzenlenen diğer durumlarda cayma hakkı kullanılamayabilir.
Bu kapsamda, tüketicinin talebine özel ölçü veya kişiselleştirme ile hazırlanan ürünler ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilebilir.
9. AYIPLI ÜRÜNLER
Ürünün hatalı, eksik, hasarlı veya ayıplı olması halinde ALICI’nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan kaynaklanan hakları saklıdır.
10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Tüketici, uyuşmazlık halinde yürürlükteki parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
11. ONAY
ALICI; siparişini tamamlamadan önce ürünün temel nitelikleri, SATICI bilgileri, vergiler dahil toplam fiyat, ödeme yöntemi, teslimat koşulları, cayma hakkı, iade koşulları ve diğer gerekli hususlar hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
ALICI, siparişini elektronik ortamda onaylaması halinde siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu bildiğini kabul eder.